Hỏi Đáp

7 cách khắc phục lỗi Lumia không kết nối được với máy tính đơn giản

Bạn muốn kết nối điện thoại của mình với máy tính để thực hiện việc truyền file hoặc những dữ liệu quan trọng mà bạn muốn. Tuy nhiên, vì một lý do nào đó mà bạn không thể kết nối được hai thiết bị lại với nhau. Tham khảo bài viết bên dưới để biết 7 cách khắc phục lỗi Lumia không kết nối được với máy tính đơn giản và nhanh chóng.

1. Kiểm tra cáp kết nối

Điện thoại Lumia không thể kết nối với máy tính có thể do cáp USB bị hỏng hoặc bị trí đầu cáp dính nhiều bụi bẩn khiến khả năng kết nối giữa hai thiết bị trở nên trục trặc. Bạn nên kiểm tra và vệ sinh lại cáp kết nối, có thể thay thế bằng cáp khác hoặc đổi cáp mới để tiện cho việc truyền tải dữ liệu.

Kiểm tra cáp kết nối khi sử dụng

2. Cài đặt lại trình điều khiển USB của Lumia

Điện thoại của bạn không được hiển thị và nhận dạng ở trong Windows 10 có thể là do lỗi của trình điều khiển. Để khắc phục bạn nên gỡ và bắt đầu cài đặt lại trình điều khiển điện thoại và khởi động lại thiết bị để xem đã khắc phục được lỗi hay chưa.

– Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows Key + X > Chọn Device Manager (Trình quản lý Thiết bị).

Nhấn tổ hợp phím Windows Key + X và chọn Device Manager

Nhấn tổ hợp phím Windows Key + X và chọn Device Manager

– Bước 2: Nhấn vào View (Xem) > Chọn Show hidden devices (Hiển thị thiết bị ẩn).

Nhấn vào View và chọn Show hidden devices

Nhấn vào View và chọn Show hidden devices

– Bước 3: Mở rộng mục Universal Serial Bus controllers (Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng) > Nhấn chuột phải vào thiết bị > Chọn Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị).

Mở rộng Universal Serial Bus controllers chọn thiết bị và nhấn Uninstall Device

Mở rộng Universal Serial Bus controllers chọn thiết bị và nhấn Uninstall Device

– Bước 4: Nhấn vào Uninstall (Gỡ cài đặt).

Nhấn vào Uninstall

Nhấn vào Uninstall

– Bước 5: Tiến hành khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem Lumia của bạn đã kết nối thành công với máy tính chưa.

3. Kiểm tra phần mềm chống virus

Khi phần mềm chống virus trên máy tính hoạt động, nó có thể quét và chặn kết nối USB từ các thiết bị bên ngoài và điện thoại của bạn không thể kết nối được với máy tính. Để khắc phục sự cố này, bạn nên tạm thời tắt tính năng chống virus ở trên máy tính của mình.

Kiểm tra và tắt phần mềm chống virus trên máy tính

Kiểm tra và tắt phần mềm chống virus trên máy tính

4. Thay đổi Cài đặt chung của thiết bị USB

Có thể một số thiết lập mặc định ban đầu khiến cho việc kết nối giữa Lumia và máy tính không thành công. Bạn hãy thay đổi cài đặt chung của thiết bị USB như hướng dẫn bên dưới sau đó kiểm tra lại xem điện thoại đã kết nối được với máy tính hay chưa.

– Bước 1: Kết nối điện thoại với máy tính.

– Bước 2: Nhấn vào biểu tượng USB > Chọn Mở thiết bị và máy in.

– Bước 3: Nhấp đúp vào biểu tượng thiết bị Lumia > Chọn Thay đổi chung.

– Bước 4: Chọn Khi thiết bị này kết nối, mở Windows Explorer để xem tệp > Chọn OK.

Thay đổi Cài đặt chung của thiết bị USB

Thay đổi Cài đặt chung của thiết bị USB

5. Thử khởi động lại thiết bị của bạn

Trong quá trình sử dụng lâu dài, điện thoại của bạn có thể xảy ra một số sự dẫn đến việc xung đột phần mềm khiến cho việc kết nối giữa điện thoại và máy tính trở nên thất bại. Vậy nên, bạn hãy thử khởi động lại điện thoại của mình để tắt đi những ứng dụng và khiến máy hoạt động ổn định hơn.

Để khởi động lại điện thoại Lumia bạn nhấn giữ đồng thời nút Tăng âm lượng + Nút nguồn đến khi nào điện thoại rung lên và máy sẽ khởi động lại bình thường.

Khởi động lại điện thoại Lumia để khắc phục sự cố kết nối

Khởi động lại điện thoại Lumia để khắc phục sự cố kết nối

Để đảm bảo việc kết nối giữa điện thoại và máy tính bạn cũng cần phải restart lại máy tính của mình.

6. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trên máy tính

Khi máy tính của bạn không thể nhận dạng được thiết bị Lumia thì nguyên có thể do phiên bản hệ điều hành trên máy tính không tương thích hoặc được hỗ trở để kết nối với thiết bị này. Để khắc phục, bạn nên cập nhật lại hệ điều hành Windows để khắc phục sự cố này.

– Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows Key + I > Chọn Update & Security (Cập nhật & Bảo mật).

Nhấn tổ hợp phím Windows Key + I và chọn Update & Security

Nhấn tổ hợp phím Windows Key + I và chọn Update & Security

– Bước 2: Nhấn vào Check for updates (Kiểm tra cập nhật).

Nhấn vào Check for updates

Nhấn vào Check for updates

– Bước 3: Nhấn vào Download and install (Tải xuống và cài đặt) để cài đặt bản cập nhật cho Windows.

Nhấn vào Download and install

Nhấn vào Download and install

7. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc Lumia

Đây là giải pháp cuối cùng giúp bạn đặt lại những cài đặt trong chiếc điện thoại của mình một cách nhanh nhất sau đó bạn khởi động lại điện thoại, và kiểm tra xem máy tính đã nhận diện và kết nối được với Lumia hay chưa.

Đầu tiên bạn trượt màn hình xuống > Chọn TẤT CẢ CÀI ĐẶT > Chọn thông tin > Chọn đặt lại điện thoại.

Khôi phục cài đặt gốc điện thoại Lumia

Khôi phục cài đặt gốc điện thoại Lumia

8. Chính sách bảo hành điện thoại tại Thế Giới Di Động

Khi mua điện thoại tại Thế Giới Di Động, bạn sẽ sở hữu sản phẩm cực tốt với các chính sách bảo hành hấp dẫn như sau:

– Bảo hành chính hãng 1 năm (tùy hãng, tùy sản phẩm).

– Hư gì đổi nấy 12 tháng tại siêu thị toàn quốc (miễn phí tháng đầu).

Các chính sách bảo hành tại Thế Giới Di Động

Các chính sách bảo hành tại Thế Giới Di Động

Một số mẫu điện thoại bán chạy nhất tại Thế Giới Di Động:

Bài viết vừa rồi đã hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi Lumia không kết nối được với máy tính đơn giản. Chúc các bạn thực hiện thành công!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button